Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachstehend die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) gelten für jeden Kauf, den ein Internetnutzer / eine natürliche Person (nachstehend der „KUNDE“) auf der Website www.maisonmobilier.live (nachstehend die „WEBSITE“) bei maisonmobilier.live tätigt, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (SAS), eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris
unter der Nummer 81892497900029, mit Sitz in 5 Avenue des grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou
Tel.: 0986338585,
E-Mail: contact@maisonmobilier.live (nachstehend der „VERKÄUFER“).
WICHTIG
Jede auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung setzt zwingend die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den KUNDEN voraus.
Artikel 1. Begriffsbestimmungen
Die nachstehend verwendeten Begriffe haben in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgende Bedeutung:
- „KUNDE“: bezeichnet den Vertragspartner des VERKÄUFERS, der zusichert, Verbraucher im Sinne des französischen Rechts und der französischen Rechtsprechung zu sein. Es wird ausdrücklich festgelegt, dass dieser KUNDE außerhalb jeder gewöhnlichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
- „LIEFERUNG“: bezeichnet die erste Zustellung der vom KUNDEN bestellten PRODUKTE an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse.
- „PRODUKTE“: bezeichnet alle auf der WEBSITE verfügbaren Produkte.
- „GEBIET“: bezeichnet das französische Mutterland (ohne Überseedepartements und -gebiete).
Artikel 2. Gegenstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der PRODUKTE durch den VERKÄUFER an seine KUNDEN.
Der KUNDE wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass Gewerbetreibende sich an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um gesonderte Vertragsbedingungen zu erhalten.
Der KUNDE wird ausdrücklich darauf hingewiesen und erkennt an, dass sich die WEBSITE an Verbraucher richtet und dass Gewerbetreibende sich an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden müssen, um gesonderte Vertragsbedingungen zu erhalten.
Artikel 3. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der KUNDE verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen und sie anzunehmen, bevor er eine auf der WEBSITE aufgegebene Bestellung von PRODUKTEN bezahlt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Link abrufbar und müssen vor Aufgabe der Bestellung eingesehen werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.
Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die jeweils neueste Fassung für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.
Durch Anklicken der ersten Schaltfläche zur Aufgabe der Bestellung und anschließend der zweiten zur Bestätigung dieser Bestellung erkennt der KUNDE an, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung angenommen zu haben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Link abrufbar und müssen vor Aufgabe der Bestellung eingesehen werden. Der KUNDE wird gebeten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, herunterzuladen, auszudrucken und eine Kopie davon aufzubewahren.
Der VERKÄUFER empfiehlt dem KUNDEN, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder neuen Bestellung zu lesen, da die jeweils neueste Fassung für jede neue Bestellung von PRODUKTEN gilt.
Durch Anklicken der ersten Schaltfläche zur Aufgabe der Bestellung und anschließend der zweiten zur Bestätigung dieser Bestellung erkennt der KUNDE an, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und ohne Einschränkung oder Bedingung angenommen zu haben.
Artikel 4. Kauf von Produkten auf der Website
Um ein PRODUKT kaufen zu können, muss der KUNDE mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein oder, falls er minderjährig ist, die Zustimmung seiner gesetzlichen Vertreter nachweisen können.
Der KUNDE wird aufgefordert, Angaben zu seiner Identifizierung zu machen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Sendungsverfolgung kann gegebenenfalls über die Online-Tracking-Tools bestimmter Transportunternehmen erfolgen. Der KUNDE kann sich zudem jederzeit per E-Mail unter contact@maisonmobilier.live an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.
Die Angaben, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung macht, müssen vollständig, zutreffend und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Angaben auf jede geeignete Weise zu bestätigen.
Der KUNDE wird aufgefordert, Angaben zu seiner Identifizierung zu machen, indem er das auf der WEBSITE verfügbare Formular ausfüllt. Das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann. Der KUNDE kann den Status seiner Bestellung auf der WEBSITE überprüfen. Die Sendungsverfolgung kann gegebenenfalls über die Online-Tracking-Tools bestimmter Transportunternehmen erfolgen. Der KUNDE kann sich zudem jederzeit per E-Mail unter contact@maisonmobilier.live an die Vertriebsabteilung des VERKÄUFERS wenden, um Informationen zum Status seiner Bestellung zu erhalten.
Die Angaben, die der KUNDE dem VERKÄUFER bei einer Bestellung macht, müssen vollständig, zutreffend und aktuell sein. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, den KUNDEN aufzufordern, seine Identität, seine Berechtigung und die mitgeteilten Angaben auf jede geeignete Weise zu bestätigen.
Artikel 5. Bestellungen
Artikel 5.1 Produktmerkmale
Der VERKÄUFER verpflichtet sich, die wesentlichen Merkmale der PRODUKTE (in den auf der WEBSITE verfügbaren Produktblättern) sowie die Pflichtinformationen, die der KUNDE nach geltendem Recht erhalten muss (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen), darzustellen.
Der KUNDE verpflichtet sich, diese Informationen sorgfältig zu lesen, bevor er eine Bestellung auf der WEBSITE aufgibt.
Sofern auf der WEBSITE nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle vom VERKÄUFER verkauften PRODUKTE neu und entsprechen den geltenden europäischen Rechtsvorschriften sowie den in Frankreich anwendbaren Normen.
Artikel 5.2. Bestellvorgang
Bestellungen von PRODUKTEN werden direkt auf der WEBSITE aufgegeben. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der KUNDE die nachstehend beschriebenen Schritte befolgen (bitte beachten Sie jedoch, dass die Schritte je nach Startseite des KUNDEN leicht abweichen können).
5.2.1. Auswahl der PRODUKTE und Kaufoptionen
Der KUNDE wählt das bzw. die PRODUKT(E) seiner Wahl aus, indem er auf das betreffende PRODUKT bzw. die betreffenden PRODUKTE klickt und die gewünschten Merkmale und Mengen auswählt. Sobald das PRODUKT ausgewählt ist, wird es in den Warenkorb des KUNDEN gelegt. Dieser kann anschließend beliebig viele PRODUKTE in seinen Warenkorb legen.
5.2.2. Bestellungen
Sobald die PRODUKTE ausgewählt und in den Warenkorb gelegt wurden, muss der KUNDE auf den Warenkorb klicken und überprüfen, ob der Inhalt seiner Bestellung korrekt ist. Falls noch nicht geschehen, wird der KUNDE anschließend aufgefordert, sich anzumelden oder zu registrieren.
Sobald der KUNDE den Inhalt des Warenkorbs bestätigt und sich angemeldet / registriert hat, wird ihm ein automatisch ausgefülltes Online-Formular angezeigt, das den Preis, die anfallenden Steuern und gegebenenfalls die Versandkosten zusammenfasst.
Der KUNDE wird gebeten, den Inhalt seiner Bestellung (einschließlich Menge, Merkmale und Referenzen der bestellten PRODUKTE, Rechnungsadresse, Zahlungsmittel und Preis) zu überprüfen, bevor er ihn bestätigt.
Der KUNDE kann dann die Zahlung der PRODUKTE gemäß den Anweisungen auf der WEBSITE vornehmen und alle für die Rechnungsstellung und die LIEFERUNG der PRODUKTE erforderlichen Angaben machen. Bei PRODUKTEN, für die Optionen verfügbar sind, erscheinen die entsprechenden spezifischen Referenzen, sobald die richtigen Optionen ausgewählt wurden. Die aufgegebenen Bestellungen müssen alle für die ordnungsgemäße Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Angaben enthalten.
Der KUNDE muss zudem die gewünschte Versandart auswählen.
5.2.3. Eingangsbestätigung
Sobald alle oben beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, erscheint auf der WEBSITE eine Seite, die den Eingang der Bestellung des KUNDEN bestätigt. Eine Kopie der Eingangsbestätigung wird dem KUNDEN automatisch per E-Mail zugesandt, sofern die über das Registrierungsformular mitgeteilte E-Mail-Adresse korrekt ist.
Der VERKÄUFER versendet keine Bestellbestätigung per Post oder Fax.
5.2.4. Rechnungsstellung
Während des Bestellvorgangs muss der KUNDE die für die Rechnungsstellung erforderlichen Angaben machen (das Zeichen (*) kennzeichnet die Pflichtfelder, die ausgefüllt werden müssen, damit die Bestellung des KUNDEN vom VERKÄUFER bearbeitet werden kann).
Der KUNDE muss insbesondere alle Angaben zur LIEFERUNG klar angeben, insbesondere die genaue LIEFERADRESSE sowie einen etwaigen Zugangscode zur LIEFERADRESSE.
Der KUNDE muss anschließend das gewählte Zahlungsmittel angeben.
Weder das vom KUNDEN online erstellte Bestellformular noch die vom VERKÄUFER per E-Mail an den KUNDEN versandte Eingangsbestätigung stellt eine Rechnung dar. Unabhängig von der verwendeten Bestell- oder Zahlungsart erhält der KUNDE die Originalrechnung bei LIEFERUNG der PRODUKTE, indem er sich als Kunde oder Gast in seinem Kundenkonto unter maisonmobilier.live anmeldet.
5.3. Bestelldatum
Das Bestelldatum ist das Datum, an dem der VERKÄUFER den Eingang der Bestellung online bestätigt. Die auf der WEBSITE angegebenen Fristen beginnen erst ab diesem Datum zu laufen.
5.4. Preise
Für alle PRODUKTE findet der KUNDE auf der WEBSITE die Preise in Euro einschließlich aller Steuern sowie die anfallenden Versandkosten (abhängig vom Gewicht des Pakets ohne Verpackung und Geschenke, von der LIEFERADRESSE und vom gewählten Transportunternehmen bzw. der gewählten Transportart).
Die Preise enthalten insbesondere die Mehrwertsteuer (MwSt.) zu dem am Bestelltag geltenden Satz. Jede Änderung des anwendbaren Satzes kann sich ab dem Tag des Inkrafttretens des neuen Satzes auf den Preis der PRODUKTE auswirken.
Der anwendbare MwSt.-Satz wird als Prozentsatz des Wertes des verkauften PRODUKTS ausgedrückt.
Die Preise der Lieferanten des VERKÄUFERS können sich ändern. Folglich können sich auch die auf der WEBSITE angegebenen Preise ändern. Sie können außerdem im Rahmen von Sonderangeboten oder Sonderverkäufen geändert werden.
Die angegebenen Preise gelten vorbehaltlich offensichtlicher Irrtümer. Maßgeblich ist der Preis, der auf der WEBSITE zum Zeitpunkt der Bestellung durch den KUNDEN angegeben ist.
5.5. Verfügbarkeit der PRODUKTE
Die Nichtverfügbarkeit eines PRODUKTS wird grundsätzlich auf der Seite des betreffenden PRODUKTS angegeben. Die KUNDEN können vom VERKÄUFER zudem über die Wiederverfügbarkeit eines PRODUKTS informiert werden.
Wurde die Nichtverfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung nicht angegeben, verpflichtet sich der VERKÄUFER in jedem Fall, den KUNDEN unverzüglich zu informieren, wenn das PRODUKT nicht verfügbar ist.
Der VERKÄUFER kann auf Wunsch des KUNDEN:
entweder anbieten, alle PRODUKTE gleichzeitig zu versenden, sobald die nicht vorrätigen PRODUKTE wieder verfügbar sind,
oder zunächst eine Teillieferung der verfügbaren PRODUKTE vornehmen und den Rest der Bestellung versenden, sobald die übrigen PRODUKTE verfügbar sind, vorbehaltlich einer klaren Information über etwaige zusätzliche Versandkosten,
oder ein alternatives PRODUKT von gleichwertiger Qualität und gleichwertigem Preis anbieten, das vom KUNDEN akzeptiert wird.
Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erhält er alle für die nicht verfügbaren PRODUKTE gezahlten Beträge spätestens dreißig (30) Tage nach der Zahlung zurückerstattet.
Artikel 6. Widerrufsrecht
Die Einzelheiten des Widerrufsrechts sind in der „Widerrufsbelehrung“ geregelt, die in Anhang 1 zu diesen Bedingungen enthalten und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink abrufbar ist.
Artikel 7. Zahlung
7.1. Zahlungsmittel
Der KUNDE kann seine PRODUKTE online auf der WEBSITE mit den vom VERKÄUFER angebotenen Zahlungsmitteln bezahlen.
Der KUNDE sichert dem VERKÄUFER zu, über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu verfügen.
Der VERKÄUFER trifft alle erforderlichen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der im Rahmen der Online-Zahlung auf der WEBSITE übermittelten Daten zu gewährleisten.
In diesem Zusammenhang wird klargestellt, dass alle auf der WEBSITE gemachten Zahlungsangaben an die Bank der WEBSITE übermittelt und nicht auf der WEBSITE verarbeitet werden.
7.2. Zahlungszeitpunkt
Bei einer Einmalzahlung per Kreditkarte wird das Konto des KUNDEN belastet, sobald die Bestellung der PRODUKTE auf der WEBSITE aufgegeben wurde.
Bei einer Teillieferung wird der Gesamtbetrag frühestens beim Versand des ersten Pakets vom Konto des KUNDEN abgebucht. Entscheidet sich der KUNDE, seine Bestellung nicht verfügbarer PRODUKTE zu stornieren, erfolgt die Rückerstattung gemäß dem letzten Absatz von Artikel 5.5 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7.3. Zahlungsverzug oder Zahlungsverweigerung
Verweigert die Bank die Belastung einer Karte oder eines anderen Zahlungsmittels, muss sich der KUNDE an den Kundendienst des VERKÄUFERS wenden, um die Bestellung mit einem anderen gültigen Zahlungsmittel zu bezahlen.
Erweist sich die Übermittlung der vom KUNDEN geschuldeten Beträge aus welchem Grund auch immer, sei es aufgrund eines Widerspruchs, einer Verweigerung oder aus sonstigen Gründen, als unmöglich, wird die Bestellung storniert und der Kaufvertrag automatisch aufgelöst.
7.4. Zahlung in 3 Kartenraten (3xCB)
Die Informationen zu Ihrer mit der Lösung 3xCB aus der Ferne bezahlten Bestellung werden automatisiert verarbeitet; Verantwortlicher dieser Verarbeitung ist FIA-NET S.A. Zweck dieser automatisierten Datenverarbeitung ist die Bestimmung eines Sicherheitsniveaus für eine Transaktion sowie die Bekämpfung von Zahlungsbetrug, insbesondere von Kreditkartenbetrug.
FIA-NET S.A. und der Händler, bei dem Sie Ihren Kauf tätigen, sind die Empfänger der Daten zu Ihrer Bestellung. Werden die Daten zu Ihrer Bestellung nicht übermittelt, kann Ihre Transaktion nicht durchgeführt und analysiert werden.
Tritt ein Zahlungsausfall infolge der betrügerischen Verwendung einer Bankkarte oder eines anderen Zahlungsmittels ein, werden die Daten der mit dem Zahlungsausfall verbundenen Bestellung in eine von FIA-NET S.A. geführte Datei für Zahlungsvorfälle aufgenommen. Eine fehlerhafte Angabe oder eine Unregelmäßigkeit kann ebenfalls Gegenstand einer besonderen Verarbeitung sein.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“) vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung aller Ihrer von FIA-NET gespeicherten personenbezogenen Daten, indem Sie sich unter Nachweis Ihrer Identität schriftlich per Post wenden an: FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Verarbeitungen Nr. 773061 und Nr. 1080905 - 3/5 Rue Saint Georges, 75009 PARIS.
FIA-NET S.A. und der Händler, bei dem Sie Ihren Kauf tätigen, sind die Empfänger der Daten zu Ihrer Bestellung. Werden die Daten zu Ihrer Bestellung nicht übermittelt, kann Ihre Transaktion nicht durchgeführt und analysiert werden.
Tritt ein Zahlungsausfall infolge der betrügerischen Verwendung einer Bankkarte oder eines anderen Zahlungsmittels ein, werden die Daten der mit dem Zahlungsausfall verbundenen Bestellung in eine von FIA-NET S.A. geführte Datei für Zahlungsvorfälle aufgenommen. Eine fehlerhafte Angabe oder eine Unregelmäßigkeit kann ebenfalls Gegenstand einer besonderen Verarbeitung sein.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz („Informatique et Libertés“) vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung aller Ihrer von FIA-NET gespeicherten personenbezogenen Daten, indem Sie sich unter Nachweis Ihrer Identität schriftlich per Post wenden an: FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Verarbeitungen Nr. 773061 und Nr. 1080905 - 3/5 Rue Saint Georges, 75009 PARIS.
7.5. Kreditservice von Younited
maisonmobilier.live bietet seinen Kunden den Kreditservice von Younited zur Begleichung ihrer Einkäufe und zur Ausführung der Zahlung an. Dies setzt voraus, dass der Kunde den von Younited angebotenen Kreditvertrag annimmt.
maisonmobilier.live (ORIAS-Nr. 116916402) handelt als Vermittler für Bankgeschäfte von Younited. maisonmobilier.live wirkt bei der Durchführung von Kreditgeschäften mit.
Jede Ablehnung einer Kreditgewährung durch Younited für eine Bestellung kann zur Stornierung dieser Bestellung führen."
Jede Kündigung der zwischen dem Kunden und maisonmobilier.live geltenden AGB führt zur Kündigung des Kreditvertrags zwischen Younited und dem Kunden.
Der Betrag wird durch einen Kredit von Younited beglichen, eingetragen im REGAFI unter der Nummer 13156 und als Kreditinstitut zugelassen von der Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 PARIS CEDEX 09 - www.acpr.banque-france.fr).
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, beachten Sie bitte die Informationen auf der Website von Younited: https://www.younited-credit.com/media/202352/politique-de-gestion-des-reclamations_site-yc_2023-vf.pdf
Über Younited: Younited ist ein Kreditinstitut und Partner von [Name des Partners], das die auf der Website angebotene Ratenzahlungslösung verwaltet. Mehr erfahren
FAQ: Besuchen Sie die Seite „Häufig gestellte Fragen“, um mehr über die Nutzung von Younited Pay zu erfahren. Mehr erfahren
Artikel 8. Nachweis und Archivierung
Jeder mit dem KUNDEN geschlossene Vertrag, der einer Bestellung mit einem Betrag von mehr als 120 Euro inkl. MwSt. entspricht, wird vom VERKÄUFER gemäß Artikel L. 134-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren archiviert.
Der VERKÄUFER erklärt sich bereit, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung der Transaktionen sicherzustellen und auf Verlangen des KUNDEN eine Kopie des Vertrags vorzulegen.
Im Streitfall kann der VERKÄUFER nachweisen, dass sein elektronisches Nachverfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.
Der VERKÄUFER erklärt sich bereit, diese Informationen zu archivieren, um die Nachverfolgung der Transaktionen sicherzustellen und auf Verlangen des KUNDEN eine Kopie des Vertrags vorzulegen.
Im Streitfall kann der VERKÄUFER nachweisen, dass sein elektronisches Nachverfolgungssystem zuverlässig ist und die Integrität der Transaktion gewährleistet.
Artikel 9. Eigentumsübergang
Der VERKÄUFER bleibt bis zur vollständigen Bezahlung durch den KUNDEN Eigentümer der gelieferten PRODUKTE.
Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden PRODUKTE sowie der Gefahr der durch sie verursachten Schäden auf den KUNDEN nicht entgegen, und zwar zum Zeitpunkt des Empfangs durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtführer ist.
Die vorstehenden Bestimmungen stehen dem Übergang der Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden PRODUKTE sowie der Gefahr der durch sie verursachten Schäden auf den KUNDEN nicht entgegen, und zwar zum Zeitpunkt des Empfangs durch ihn oder durch einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Frachtführer ist.
Artikel 10. Lieferung
Die Einzelheiten der LIEFERUNG der PRODUKTE sind in den „Lieferbedingungen“ in Anhang 2 zu diesen Bedingungen geregelt und am Ende jeder Seite der WEBSITE über einen Hyperlink abrufbar.
Artikel 11. Verpackung
Die PRODUKTE werden gemäß den geltenden Transportnormen verpackt, um den PRODUKTEN während der LIEFERUNG größtmöglichen Schutz zu bieten. Die KUNDEN verpflichten sich, dieselben Normen einzuhalten, wenn sie PRODUKTE unter den in Anhang 1 – Widerrufsbelehrung festgelegten Bedingungen zurücksenden.
Artikel 12. Gewährleistung
12.1. Gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit
Artikel L.211-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: „Der Verkäufer ist verpflichtet, eine vertragsgemäße Ware zu liefern, und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Übergabe bestehen. Er haftet außerdem für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, sofern diese ihm vertraglich auferlegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.“
Artikel L.211-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
1° sich für den Gebrauch eignen, der von einer gleichartigen Ware gewöhnlich erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer anhand einer Probe oder eines Musters vorgestellt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder sich für einen besonderen, vom Käufer angestrebten Zweck eignen, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes PRODUKT zu liefern, d. h. ein PRODUKT, das sich für den von einer gleichartigen Ware erwarteten Gebrauch eignet und der auf der WEBSITE gegebenen Beschreibung entspricht. Diese Vertragsmäßigkeit setzt ferner voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des VERKÄUFERS, einschließlich in der Werbung und auf Etiketten, berechtigterweise erwarten kann.
In diesem Rahmen kann der VERKÄUFER für Vertragswidrigkeiten haften, die bei der Übergabe bestehen, sowie für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, sofern diese ihm auferlegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren zwei (2) Jahre nach Übergabe des PRODUKTS. (Artikel L.211-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen. Sind die Kosten der vom KUNDEN gewählten Option jedoch im Vergleich zur anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.
Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an folgende Adresse: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Schließlich ist der KUNDE in den sechs (6) Monaten nach Übergabe der Ware davon befreit, das Bestehen der Vertragswidrigkeit des PRODUKTS nachzuweisen.
Es wird klargestellt, dass diese gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit unabhängig von einer gegebenenfalls auf die PRODUKTE gewährten Herstellergarantie oder kommerziellen Garantie gilt.
Der VERKÄUFER haftet für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTS, die es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr beeinträchtigen, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen Kenntnis gehabt hätte. (Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Diese Gewährleistung ermöglicht es dem KUNDEN, der das Bestehen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des PRODUKTS bei dessen Rückgabe und der Erstattung eines Teils des Preises, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird, zu wählen.
Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an folgende Adresse: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou. Klagen wegen redhibitorischer Mängel muss der KUNDE innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben. (Absatz 1 von Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Artikel L.211-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs: Um vertragsgemäß zu sein, muss die Ware:
1° sich für den Gebrauch eignen, der von einer gleichartigen Ware gewöhnlich erwartet wird, und gegebenenfalls:
- der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entsprechen und die Eigenschaften besitzen, die der Verkäufer dem Käufer anhand einer Probe oder eines Musters vorgestellt hat;
- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2° oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweisen oder sich für einen besonderen, vom Käufer angestrebten Zweck eignen, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.
Der VERKÄUFER ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes PRODUKT zu liefern, d. h. ein PRODUKT, das sich für den von einer gleichartigen Ware erwarteten Gebrauch eignet und der auf der WEBSITE gegebenen Beschreibung entspricht. Diese Vertragsmäßigkeit setzt ferner voraus, dass das PRODUKT die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer aufgrund öffentlicher Äußerungen des VERKÄUFERS, einschließlich in der Werbung und auf Etiketten, berechtigterweise erwarten kann.
In diesem Rahmen kann der VERKÄUFER für Vertragswidrigkeiten haften, die bei der Übergabe bestehen, sowie für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, sofern diese ihm auferlegt wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren zwei (2) Jahre nach Übergabe des PRODUKTS. (Artikel L.211-12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
Im Falle einer Vertragswidrigkeit kann der KUNDE nach seiner Wahl den Ersatz oder die Reparatur des PRODUKTS verlangen. Sind die Kosten der vom KUNDEN gewählten Option jedoch im Vergleich zur anderen möglichen Option unter Berücksichtigung des Wertes des PRODUKTS oder der Bedeutung des Mangels offensichtlich unverhältnismäßig, kann der VERKÄUFER eine Rückerstattung vornehmen, ohne der vom KUNDEN gewählten Option zu folgen.
Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an folgende Adresse: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Schließlich ist der KUNDE in den sechs (6) Monaten nach Übergabe der Ware davon befreit, das Bestehen der Vertragswidrigkeit des PRODUKTS nachzuweisen.
Es wird klargestellt, dass diese gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit unabhängig von einer gegebenenfalls auf die PRODUKTE gewährten Herstellergarantie oder kommerziellen Garantie gilt.
12.2. Gewährleistung für versteckte Mängel
Der VERKÄUFER haftet für versteckte Mängel des verkauften PRODUKTS, die es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr beeinträchtigen, dass der KUNDE es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er von ihnen Kenntnis gehabt hätte. (Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Diese Gewährleistung ermöglicht es dem KUNDEN, der das Bestehen eines versteckten Mangels nachweisen kann, zwischen der Erstattung des Preises des PRODUKTS bei dessen Rückgabe und der Erstattung eines Teils des Preises, wenn das PRODUKT nicht zurückgegeben wird, zu wählen.
Sollte ein Ersatz oder eine Reparatur unmöglich sein, verpflichtet sich der VERKÄUFER, den Preis des PRODUKTS innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten PRODUKTS zu erstatten, und zwar gegen Rücksendung des PRODUKTS durch den KUNDEN an folgende Adresse: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou. Klagen wegen redhibitorischer Mängel muss der KUNDE innerhalb von zwei (2) Jahren nach Entdeckung des Mangels erheben. (Absatz 1 von Artikel 1648 des französischen Zivilgesetzbuchs)
Artikel 12 bis. Verfügbarkeit und Besonderheiten von Ersatzteilen
12 bis.1. Beschaffenheit der Materialien und ästhetische Abweichungen
Die vom VERKÄUFER vertriebenen PRODUKTE können aus natürlichen Materialien, insbesondere aus Massivholz, bestehen. Der KUNDE wird darauf hingewiesen und akzeptiert, dass jedes PRODUKT eigene Merkmale sowie natürliche Abweichungen in Farbton, Maserung, Struktur, Astbild oder Erscheinungsbild aufweisen kann.
Folglich kann der VERKÄUFER bei der Lieferung oder dem Austausch eines Ersatzteils nach dem ursprünglichen Kauf, insbesondere aufgrund der natürlichen Alterung des Holzes, seiner Einwirkung durch UV-Strahlung oder Licht oder aufgrund von Unterschieden zwischen neuen Produktionsserien, keine exakte ästhetische Übereinstimmung zwischen dem Ersatzteil und dem ursprünglichen PRODUKT garantieren.
Diese Bestimmung schränkt jedoch die Rechte nicht ein, die dem KUNDEN aus den geltenden gesetzlichen Gewährleistungen zustehen.
12 bis.2. Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Unterstützungszusage
Im Rahmen seiner technischen Möglichkeiten und vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit sowie der Beschaffungsmöglichkeiten bei seinen Werkstätten oder Lieferanten kann der VERKÄUFER dem KUNDEN Folgendes anbieten:
- ein Original-Ersatzteil;
- ein kompatibles Ersatzteil, sofern technisch möglich;
- eine geeignete Reparaturlösung;
- oder, sofern möglich, eine Ersatzlösung.
Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen kann je nach Art des PRODUKTS, seinem Alter, Änderungen in der Fertigung und den Beschaffungsmöglichkeiten des VERKÄUFERS variieren.
12 bis.3. Anfrageverfahren
Für alle Anfragen zu Ersatzteilen, Reparaturen oder dem Austausch eines Teils des PRODUKTS muss sich der KUNDE an den Kundendienst des VERKÄUFERS wenden.
Um die Bearbeitung seiner Anfrage zu ermöglichen, kann der KUNDE aufgefordert werden, insbesondere seine Bestellnummer, seine Rechnung oder einen anderen Kaufnachweis sowie Fotos des PRODUKTS oder des betreffenden Teils und alle Informationen mitzuteilen, die eine Identifizierung des PRODUKTS und des gesuchten Teils ermöglichen.
Der VERKÄUFER prüft die Anfrage des KUNDEN und teilt ihm je nach Situation, den mitgeteilten Informationen und den Beschaffungsmöglichkeiten die verfügbaren Lösungen mit.
Artikel 13. Haftung
Die Haftung des VERKÄUFERS ist in keinem Fall gegeben bei Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung vertraglicher Pflichten, die dem KUNDEN zuzurechnen ist, insbesondere bei der Eingabe seiner Bestellung.
Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.
Es wird ferner klargestellt, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Folglich schließt er jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.
Der VERKÄUFER erhebt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über seine Kunden, auch mithilfe von Cookies. Die KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie die Anweisungen ihres Browsers befolgen.
Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, sofern der KUNDE diese Option gewählt hat, ihm Werbeschreiben, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zuzusenden, es sei denn, der KUNDE wünscht keine solchen Mitteilungen des VERKÄUFERS mehr zu erhalten.
Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner Meldung bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) für die Zwecke des Vertrags und seiner Durchführung sowie unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich aufbewahrt.
Die KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.
Die Daten können ganz oder teilweise an die Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden, die am Bestellvorgang beteiligt sind. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE vorab ihre Einwilligung erteilt haben.
Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie mit der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind. Die KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.
Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN außerdem fragen, ob sie Werbung von seinen Partnern erhalten möchten.
Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch (aus berechtigten Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an contact@maisonmobilier.live oder einen Brief an folgende Adresse sendet: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Es wird klargestellt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen können muss, entweder durch Einscannen eines Ausweisdokuments oder durch Übersendung einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.
Der VERKÄUFER kann nicht haftbar gemacht oder als vertragsbrüchig angesehen werden für Verzögerungen oder Nichterfüllung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf höhere Gewalt im Sinne der Rechtsprechung der französischen Gerichte zurückzuführen ist.
Es wird ferner klargestellt, dass der VERKÄUFER keine Kontrolle über Websites hat, die direkt oder indirekt mit der WEBSITE verlinkt sind. Folglich schließt er jede Haftung für die dort veröffentlichten Informationen aus. Links zu Websites Dritter werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt, und es wird keine Gewähr für deren Inhalt übernommen.
Artikel 14. Personenbezogene Daten
Der VERKÄUFER erhebt auf der WEBSITE personenbezogene Daten über seine Kunden, auch mithilfe von Cookies. Die KUNDEN können Cookies deaktivieren, indem sie die Anweisungen ihres Browsers befolgen.
Die vom VERKÄUFER erhobenen Daten werden verwendet, um die auf der WEBSITE aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, das Konto des KUNDEN zu verwalten, die Bestellungen zu analysieren und, sofern der KUNDE diese Option gewählt hat, ihm Werbeschreiben, Newsletter, Werbeangebote und/oder Informationen über Sonderverkäufe zuzusenden, es sei denn, der KUNDE wünscht keine solchen Mitteilungen des VERKÄUFERS mehr zu erhalten.
Die Daten des KUNDEN werden vom VERKÄUFER gemäß seiner Meldung bei der CNIL (französische Datenschutzbehörde) für die Zwecke des Vertrags und seiner Durchführung sowie unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen vertraulich aufbewahrt.
Die KUNDEN können sich jederzeit abmelden, indem sie auf ihr Konto zugreifen oder auf den dafür vorgesehenen Hyperlink am Ende jedes per E-Mail erhaltenen Angebots klicken.
Die Daten können ganz oder teilweise an die Dienstleister des VERKÄUFERS weitergegeben werden, die am Bestellvorgang beteiligt sind. Zu kommerziellen Zwecken kann der VERKÄUFER die Namen und Kontaktdaten seiner KUNDEN an seine Geschäftspartner weitergeben, sofern diese bei der Registrierung auf der WEBSITE vorab ihre Einwilligung erteilt haben.
Der VERKÄUFER wird die KUNDEN ausdrücklich fragen, ob sie mit der Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten einverstanden sind. Die KUNDEN können ihre Meinung jederzeit auf der WEBSITE oder durch Kontaktaufnahme mit dem VERKÄUFER ändern.
Der VERKÄUFER kann seine KUNDEN außerdem fragen, ob sie Werbung von seinen Partnern erhalten möchten.
Gemäß dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der KUNDE ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch (aus berechtigten Gründen) und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Er kann dieses Recht ausüben, indem er eine E-Mail an contact@maisonmobilier.live oder einen Brief an folgende Adresse sendet: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Es wird klargestellt, dass der KUNDE seine Identität nachweisen können muss, entweder durch Einscannen eines Ausweisdokuments oder durch Übersendung einer Fotokopie seines Ausweisdokuments an den VERKÄUFER.
Die bei den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen der Bereitstellung der Webdienste, ihrer Verbesserung und der Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung. Im Einzelnen werden sie für folgende Zwecke verwendet: Zugang zur und Nutzung der Website durch den Nutzer, Verwaltung des Betriebs und Optimierung der Website, Organisation der Nutzungsbedingungen der Zahlungsdienste, Überprüfung, Identifizierung und Authentifizierung der vom Nutzer übermittelten Daten, Verhinderung und Erkennung von Betrug und Schadsoftware sowie Management von Sicherheitsvorfällen, Bearbeitung etwaiger Streitigkeiten mit den Nutzern, Versand von kommerziellen Informationen und Werbung entsprechend den Präferenzen des Nutzers.
Artikel 15. Reklamationen
Der VERKÄUFER stellt dem KUNDEN einen „telefonischen Kundendienst“ unter folgender Nummer zur Verfügung: 09 86 33 85 85 (keine Sondertarifnummer).
Schriftliche Reklamationen des KUNDEN sind an folgende Adresse zu richten: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Schriftliche Reklamationen des KUNDEN sind an folgende Adresse zu richten: 5 Avenue des Grands Philambins, 86360 Chasseneuil du Poitou.
Artikel 16. Geistiges Eigentum
Alle visuellen und akustischen Elemente der WEBSITE, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und/oder Patente geschützt.
Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Wer eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur WEBSITE setzen möchte, muss hierfür die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.
Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Der Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hyperlinks zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder In-Line-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.
Diese Elemente sind ausschließliches Eigentum des VERKÄUFERS. Wer eine Website betreibt und einen direkten Hyperlink zur WEBSITE setzen möchte, muss hierfür die schriftliche Genehmigung des VERKÄUFERS einholen.
Diese Genehmigung des VERKÄUFERS wird in keinem Fall dauerhaft erteilt. Der Link muss auf Verlangen des VERKÄUFERS entfernt werden. Hyperlinks zur WEBSITE, die Techniken wie Framing oder In-Line-Linking verwenden, sind strengstens untersagt.
Artikel 17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Änderungen der geltenden Gesetze oder Vorschriften oder Entscheidungen eines zuständigen Gerichts, die eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für unwirksam erklären, berühren nicht die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Eine solche Änderung oder Entscheidung berechtigt die KUNDEN in keinem Fall, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu missachten.
Alle hierin nicht ausdrücklich geregelten Bedingungen unterliegen den Gepflogenheiten des Einzelhandels mit Privatkunden für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.
Alle hierin nicht ausdrücklich geregelten Bedingungen unterliegen den Gepflogenheiten des Einzelhandels mit Privatkunden für Unternehmen mit Sitz in Frankreich.
Artikel 18. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle online auf der WEBSITE getätigten Käufe, solange die WEBSITE online verfügbar ist.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind genau datiert und können vom VERKÄUFER jederzeit geändert und aktualisiert werden. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für bereits gekaufte PRODUKTE.
Artikel 19. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Beziehungen zwischen dem KUNDEN und dem VERKÄUFER unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Vor jeder Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Gerichts ist jedoch bei jedem Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich solcher über seine Gültigkeit, eine Verhandlung im Geiste der Loyalität und von Treu und Glauben mit dem Ziel einer gütlichen Einigung vorrangig anzustreben.
Die Partei, die das Verhandlungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Einzelheiten des Konflikts darüber informieren. Können sich die Parteien nach Ablauf einer Frist von fünfzehn (15) Tagen nicht einigen, wird die Streitigkeit dem nachstehend bezeichneten zuständigen Gericht vorgelegt.
Während des gesamten Verhandlungsverfahrens und bis zu dessen Abschluss verpflichten sich die Parteien, in Bezug auf den Gegenstand der Verhandlung keine gerichtlichen Schritte gegeneinander einzuleiten. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, das Gericht im Eilverfahren (référé) anzurufen oder den Erlass einer Anordnung auf einseitigen Antrag zu beantragen. Ein etwaiges Verfahren vor dem Eilgericht oder die Einleitung eines Verfahrens auf einseitigen Antrag bedeutet keinen Verzicht der Parteien auf die Klausel über die gütliche Beilegung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Vor jeder Anrufung eines Schiedsgerichts oder eines staatlichen Gerichts ist jedoch bei jedem Konflikt im Zusammenhang mit diesem Vertrag, einschließlich solcher über seine Gültigkeit, eine Verhandlung im Geiste der Loyalität und von Treu und Glauben mit dem Ziel einer gütlichen Einigung vorrangig anzustreben.
Die Partei, die das Verhandlungsverfahren einleiten möchte, muss die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein unter Angabe der Einzelheiten des Konflikts darüber informieren. Können sich die Parteien nach Ablauf einer Frist von fünfzehn (15) Tagen nicht einigen, wird die Streitigkeit dem nachstehend bezeichneten zuständigen Gericht vorgelegt.
Während des gesamten Verhandlungsverfahrens und bis zu dessen Abschluss verpflichten sich die Parteien, in Bezug auf den Gegenstand der Verhandlung keine gerichtlichen Schritte gegeneinander einzuleiten. Ausnahmsweise sind die Parteien berechtigt, das Gericht im Eilverfahren (référé) anzurufen oder den Erlass einer Anordnung auf einseitigen Antrag zu beantragen. Ein etwaiges Verfahren vor dem Eilgericht oder die Einleitung eines Verfahrens auf einseitigen Antrag bedeutet keinen Verzicht der Parteien auf die Klausel über die gütliche Beilegung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
ANHANG 1
WIDERRUFSBELEHRUNGGrundsatz des Widerrufs
Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, nach dem Kauf eines PRODUKTS beim VERKÄUFER den Vertrag zu widerrufen, indem er den VERKÄUFER ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung informiert. Um sein Recht auszuüben, muss der KUNDE seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: contact@maisonmobilier.live
Der KUNDE hat grundsätzlich das Recht, nach dem Kauf eines PRODUKTS beim VERKÄUFER den Vertrag zu widerrufen, indem er den VERKÄUFER ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Lieferung informiert. Um sein Recht auszuüben, muss der KUNDE seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: contact@maisonmobilier.live
Der VERKÄUFER holt das PRODUKT selbst ab, nach Terminvereinbarung mit unseren Transportunternehmen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das PRODUKT in Besitz genommen hat.
Hat der KUNDE mehrere PRODUKTE im Rahmen einer einzigen Bestellung bestellt, die in mehreren LIEFERUNGEN geliefert werden (oder im Falle einer Bestellung eines einzigen PRODUKTS, das in mehreren Teilsendungen geliefert wird), endet die Widerrufsfrist vierzehn (14) Kalendertage nach dem Tag, an dem der KUNDE oder ein vom KUNDEN benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das zuletzt gelieferte PRODUKT in Besitz genommen hat.
Mitteilung des Widerrufs
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der KUNDE seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung an folgende E-Mail-Adresse mitteilen: contact@maisonmobilier.live.
Er kann dafür auch das nachstehende Formular verwenden:
WIDERRUFSFORMULAR
An [*] (*Kontaktdaten des VERKÄUFERS)
Telefonnummer des VERKÄUFERS*:
Faxnummer des VERKÄUFERS*:
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden PRODUKTS:
Referenz des PRODUKTS
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendetes Zahlungsmittel:
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung:
- Anschrift des KUNDEN:
- Lieferadresse:
- Unterschrift des KUNDEN (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Telefonnummer des VERKÄUFERS*:
Faxnummer des VERKÄUFERS*:
E-Mail-Adresse des VERKÄUFERS*:
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des folgenden PRODUKTS:
Referenz des PRODUKTS
Rechnungsnummer:
Bestellnummer:
- Bestellt am [____________]/erhalten am [________________]
- Verwendetes Zahlungsmittel:
- Name des KUNDEN und gegebenenfalls des Empfängers der Bestellung:
- Anschrift des KUNDEN:
- Lieferadresse:
- Unterschrift des KUNDEN (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der KUNDE die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs durch den KUNDEN verpflichtet sich der VERKÄUFER, alle geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der VERKÄUFER über den Widerruf des KUNDEN informiert wurde.
Für die Rückzahlung verwendet der VERKÄUFER dasselbe Zahlungsmittel, das der KUNDE bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem KUNDEN wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet, mit Ausnahme der Transportkosten für die Rücksendung des PRODUKTS bzw. der PRODUKTE.
Der VERKÄUFER kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat.
Rücksendemodalitäten
Der KUNDE muss ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach Mitteilung seines Widerrufs die Abholung der Ware durch das vom VERKÄUFER gewählte Transportunternehmen ermöglichen.
Rücksendekosten
Der KUNDE trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Zustand der zurückgesandten Ware
Das PRODUKT muss gemäß den Anweisungen des VERKÄUFERS zurückgesandt werden und insbesondere die Originalverpackung und sämtliches mitgeliefertes Zubehör enthalten.
Der KUNDE haftet nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise des PRODUKTS nicht notwendig war. Mit anderen Worten: Der KUNDE darf das PRODUKT testen, kann jedoch haftbar gemacht werden, wenn er darüber hinausgehende Handlungen vornimmt.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:
- Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt
- Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte (mit Ausnahme von Abonnementverträgen)
- Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn das Angebot einen spezifischen Termin oder Zeitraum für die Erbringung vorsieht
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung vom KUNDEN nach der LIEFERUNG entfernt wurde
- Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der VERKÄUFER keinen Einfluss hat
- Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde und dieser zudem seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
- Verträge, die bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden
ANHANG 2
LIEFERBEDINGUNGEN
Liefergebiet
Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des französischen Staatsgebiets geliefert werden (französisches Festland und Korsika, ausgenommen Überseedepartements und -gebiete).
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses französischen Staatsgebiets (französisches Festland und Korsika, ausgenommen Überseedepartements und -gebiete) aufzugeben.
Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Versandfrist
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden und Feiertage.
Beim Versand der PRODUKTE wird dem KUNDEN automatisch eine E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Lieferfristen & Lieferkosten
Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferfristen und Versandarten für die gekauften PRODUKTE mit.
Die Versandkosten werden nach der Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen.
Die Einzelheiten zu Lieferfristen und Lieferkosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.
LIEFERMODALITÄTEN
Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweisdokuments übergeben.
Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, damit er sich mit dem für sein Paket zuständigen Lieferunternehmen in Verbindung setzen kann.
LIEFERPROBLEME
Der KUNDE wird über das festgelegte Lieferdatum informiert, wenn er am Ende des Online-Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung das Transportunternehmen auswählt.
Es wird klargestellt, dass die Lieferungen innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER förmlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern; erfolgt innerhalb dieser Frist keine Lieferung, kann er den Vertrag kündigen.
Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN ohne unangemessene Verzögerung ab Erhalt des Kündigungsschreibens den gesamten für die PRODUKTE gezahlten Betrag einschließlich Steuern und Lieferkosten, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE für den Kauf der PRODUKTE verwendet hat.
Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um dem Frachtführer bei der Lieferung festgestellte Beschädigungen oder Teilverluste mitzuteilen.
Die angebotenen PRODUKTE können nur innerhalb des französischen Staatsgebiets geliefert werden (französisches Festland und Korsika, ausgenommen Überseedepartements und -gebiete).
Es ist nicht möglich, eine Bestellung für eine Lieferadresse außerhalb dieses französischen Staatsgebiets (französisches Festland und Korsika, ausgenommen Überseedepartements und -gebiete) aufzugeben.
Die PRODUKTE werden an die Lieferadresse(n) versandt, die der KUNDE während des Bestellvorgangs angegeben hat.
Versandfrist
Die Fristen für die Vorbereitung einer Bestellung und die Erstellung der Rechnung vor dem Versand der vorrätigen PRODUKTE sind auf der WEBSITE angegeben. Diese Fristen verstehen sich ohne Wochenenden und Feiertage.
Beim Versand der PRODUKTE wird dem KUNDEN automatisch eine E-Mail zugesandt, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Lieferfristen & Lieferkosten
Während des Bestellvorgangs teilt der VERKÄUFER dem KUNDEN die möglichen Lieferfristen und Versandarten für die gekauften PRODUKTE mit.
Die Versandkosten werden nach der Versandart berechnet. Der Betrag dieser Kosten ist vom KUNDEN zusätzlich zum Preis der gekauften PRODUKTE zu zahlen.
Die Einzelheiten zu Lieferfristen und Lieferkosten sind auf der WEBSITE aufgeführt.
LIEFERMODALITÄTEN
Das Paket wird dem KUNDEN gegen Unterschrift und Vorlage eines Ausweisdokuments übergeben.
Bei Abwesenheit wird dem KUNDEN eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, damit er sich mit dem für sein Paket zuständigen Lieferunternehmen in Verbindung setzen kann.
LIEFERPROBLEME
Der KUNDE wird über das festgelegte Lieferdatum informiert, wenn er am Ende des Online-Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung das Transportunternehmen auswählt.
Es wird klargestellt, dass die Lieferungen innerhalb von höchstens dreißig (30) Tagen erfolgen. Andernfalls muss der KUNDE den VERKÄUFER förmlich auffordern, innerhalb einer angemessenen Frist zu liefern; erfolgt innerhalb dieser Frist keine Lieferung, kann er den Vertrag kündigen.
Der VERKÄUFER erstattet dem KUNDEN ohne unangemessene Verzögerung ab Erhalt des Kündigungsschreibens den gesamten für die PRODUKTE gezahlten Betrag einschließlich Steuern und Lieferkosten, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der KUNDE für den Kauf der PRODUKTE verwendet hat.
Der VERKÄUFER ist bis zur Lieferung des PRODUKTS an den KUNDEN verantwortlich. Es wird darauf hingewiesen, dass der KUNDE über eine Frist von drei (3) Tagen verfügt, um dem Frachtführer bei der Lieferung festgestellte Beschädigungen oder Teilverluste mitzuteilen.
Rücknahme Ihrer alten Möbel
Gemäß Artikel L.541-10-8 des französischen Umweltgesetzbuchs und den Vorschriften zur erweiterten Herstellerverantwortung (EPR – AGEC-Gesetz) bietet Ihnen maisonmobilier.live die kostenlose Rücknahme Ihres alten Möbelstücks bei Lieferung eines gleichwertigen neuen Möbelstücks an („1-zu-1“-Prinzip).
Rücknahmebedingungen
Die Rücknahme ist kostenlos und erfolgt zum Zeitpunkt der Lieferung Ihres neuen Möbelstücks.
Das zurückgenommene Möbelstück muss in Art und Abmessungen dem gelieferten gleichwertig sein.
Sie müssen Ihren Rücknahmewunsch bei der Bestellung angeben (im Kommentarfeld oder durch Zusendung des Formulars per E-Mail an contact@maisonmobilier.live).
Das zurückzunehmende Möbelstück muss:
abholbereit sein (falls erforderlich zerlegt),
am Lieferort zugänglich sein (Erdgeschoss oder Etage je nach gewählter Lieferart),
sauber und frei von jeglichem Gesundheitsrisiko sein (Schädlinge, übermäßige Feuchtigkeit usw.).
Die Zusteller sind nicht befugt, das alte Möbelstück selbst zu zerlegen oder zu bewegen.
Ausschlüsse
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen, wenn:
das Möbelstück dem gelieferten nicht gleichwertig ist,
es nicht sicher bewegt werden kann,
es eine Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit der Zusteller darstellt.
Weitere Rücknahmemöglichkeiten
Wenn Sie keine Rücknahme bei der Lieferung wünschen, können Sie Ihr altes Möbelstück kostenlos bei einer zugelassenen Sammelstelle von Ecomaison oder Valdelia abgeben.
Die Liste der Sammelstellen ist verfügbar unter:
www.ecomaison.com –
Antragsformular für die Rücknahme eines alten Möbelstücks
Nachname: _______________________________________
Vorname: ___________________________________
Lieferadresse: _________________________________________________
Bestellnummer: ___________________________
Voraussichtliches Lieferdatum: ____ / ____ / ______
Bestelltes neues Produkt: _______________________________________________
Zurückzunehmendes Produkt (Art und Abmessungen): _______________________________
Zustand des zurückzunehmenden Produkts
☐ Zerlegt und verladebereit
☐ Am Lieferort zugänglich
☐ In einwandfreiem hygienischem Zustand (frei von Schädlingen, Schimmel usw.)
Wünschen Sie, dass die Rücknahme bei der Lieferung erfolgt?
☐ Ja
☐ Nein
Unterschrift: ___________________________ Datum: ____ / ____ / ______
ANHANG 3
DATENSCHUTZERKLÄRUNG (DSGVO)
1. Rechtsgrundlage und Zweck der Verarbeitung
DER VERKÄUFER verwendet personenbezogene Daten der KUNDEN in folgenden Zusammenhängen:
. Die Verarbeitung der Daten des Käufers ist erforderlich für:
- die Bestellabwicklung (Bestätigung, Vorbereitung, Versand);
- die Abwicklung des Kundendienstes;
- die Pflege der Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer.
2. Empfänger der Daten
Die Daten können vom Verkäufer an seine Auftragsverarbeiter weitergegeben werden: Transportunternehmen.
3. Speicherdauer der Daten (oder Kriterien für ihre Festlegung): Der Verkäufer speichert die Daten für die Dauer der Ausführung der Bestellung und gegebenenfalls für die Dauer der Gewährleistung.
4. Datenübermittlung außerhalb der EU: Es findet keine Übermittlung von Daten außerhalb der EU statt.
5. Rechte der betroffenen Personen: Der Käufer hat ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit seiner Daten sowie ein Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten. Zur Ausübung seiner Rechte kann sich der Käufer über die im Bereich „Mein Konto“ verfügbare Nachrichtenfunktion an den Verkäufer wenden. Der Käufer hat außerdem das Recht, Verfügungen über den Umgang mit seinen Daten nach seinem Tod festzulegen und eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
6. Datenschutzbeauftragter: Der Verkäufer verfügt über keinen Datenschutzbeauftragten. Für Anfragen zum Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: contact@maisonmobilier.live.